“蒙山杯”第五届山东省导游大赛暨“第三届全国导游大赛”选拔赛圆满落幕蒙山导游获佳绩

3月1日，由山东省旅游发展委员会、山东省总工会、共青团山东省委、山东省妇女联合会共同主办，山东省旅游行业协会导游分会、山东省财贸金融工会、齐鲁晚报承办，临沂蒙山旅游度假区冠名协办的“沂蒙山杯”第五届山东省导游大赛暨“第三届全国导游大赛”选拔赛圆满落幕。蒙山旅游度假区导游员陈敏敏荣获二等奖，同时获“山东省青年岗位能手”和“山东省财贸金融系统五一劳动奖章”荣誉称号，临沂蒙山旅游度假区荣获优秀组织单位奖。

本届大赛以“树职业道德、赛职业技能、展职业风采”为主题口号，以激励导游进一步提升职业道德修养，传播行业正能量为宗旨。包括基础素养、个人风采、导游词创作与讲解、情景再现四个赛项。比赛重点考核导游人员的职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等。导游作为传播文化的使者，对旅游品牌打造和提升发挥着至关重要的作用。除参赛人员外，蒙山旅游度假区组织部分导游人员到比赛现场观摩学习，借助大赛平台，与各地区导游分享从业经验、畅谈心得体会，赛后蒙山导游人员纷纷表示通过大赛的举办让自己视野更加开阔、在技能水平和创新意识等方面收获良多。以本次比赛为契机，蒙山旅游度假区将进一步充实导游培训课程、提高服务标准、完善奖惩机制，强化导游队伍建设，力争全面提升度假区导游服务水平。